Bankaların Kredi Kartı Aidatlarındaki Artış Tartışılıyor

Milliyet.com.tr/ÖZEL Bankaların müşterilerinden aldığı kredi kartı aidatları her yıl belli dönemlerde gündeme geliyor ve tartışma konusu oluşturuyor. Bankalar yıllık olarak kredi kartı kullanım ücreti adı altında aidat talep ederken, bu ücretler zaman zaman yüksek seviyelere ulaşabiliyor.

Son olarak 1 Ocak itibarıyla kredi kartı aidatlarında artış yaşandığı ve yıllık ücretin 1200 lirayı aştığı bildiriliyor. Mevcut durumda banka müşterileri, kart ücretini fazla bulduklarında banka ile iletişime geçerek indirim alma şansına sahiptir. Ancak vatandaşlar kredi kartı aidatını ödemek zorunda mı?

‘GENELLİKLE HUKUKSUZ BİR ŞEKİLDE ALINAN ÜCRETLERDİR’

Konuyla ilgili olarak milliyet.com.tr’ye açıklamalarda bulunan Yeminli Mali Müşavir ve Ekonomist Muhammet Bayram şu ifadeleri kullandı: “Bankaların kart aidatı ve işlem ücreti adı altında müşterilerinden talep ettiği birçok kesinti aslında bankaların genellikle hukuksuz bir şekilde aldığı ücretlerdir.

‘HİSEE SENEDİ HESAPLARINA ÜCRET TALEP EDİLMEKTE’

Son günlerde hisse senedi hesaplarına bakım ücreti adı altında ek bir ücret talep edilmekte. Bankaların ana işi para almak ve para satmaktır. Bu nedenle müşterilerinden aldığı mevduatı BDDK ve Merkez Bankası’nın kuralları çerçevesinde kredi olarak geri vermek ve güvenli para transferi yapmaktır.

Bankaların son dönemlerde müşterilerinden yüksek kredi kartı komisyonları talep etmesi, bankaların kar marjını artırmak adına faiz oranlarına yüksek komisyonlar eklemesi anlamına gelmektedir. Kart aidatları, bankaların müşterilerine kartları kullandırmak karşılığında talep ettiği bir bedel olabilir; ancak bu uygulama hukuksuz olabilir.

MÜŞTERİ PAZARLIK EDERSE ÖDEMEME DURUMU VAR MI?

Genelde, müşteri kredi kartı aidatını ödemek istemezse bankalar tarafından alınmaz veya iptal edilir. Müşteri, bankaya açıkça talepte bulunabilir ve eğer bu talep karşılanmazsa bankayla çalışmayacağını belirtebilir. Bu durumda müşteri fiziksel olarak bankaya gitmek suretiyle talebini iletebilir ve gerektiğinde ücret alınmayabilir.

ÖDENEN KART AİDATI GERİ ALINABİLİR Mİ?

Kart aidatı ödemek istemeyenler, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak ödedikleri ücretleri geri alabilirler.

TÜKETİCİ AİDATSIZ KART İSTEYEBİLİR Mİ?

Müşteriler bankaya aidatsız kart talep edebilir ve banka bu talebi karşılamak zorundadır. Eğer talep karşılanmazsa müşteri bankayı değiştirebilir.

KART AİDATI ÖDENMEZSE NE OLUR?

Kart aidatını ödemeyen tüketicilerin borcu kart hesabına işlenecek ve faiz uygulanacaktır. Bu durumda tüketici, banka ile görüşmeli ve iptal edilmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne veya mahkemeye başvurmalıdır.

MUTLAKA PAZARLIK YAPILMALI MI?

Bankalar genelde karlı müşterilerini kaybetmemek adına kart aidatlarını iade etmekte veya kişiyi alışveriş yapmaya teşvik etmek için para puanları sunmaktadır. Bu noktada müşteriler banka şubesine giderek pazarlık yapabilirler.